判斷題

客戶辦理4萬元活期轉定期業(yè)務，超級柜臺前端服務崗需提示客戶出示二代身份證。

答案：錯誤

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超級柜臺除查詢業(yè)務、密碼修改、個人外匯買賣、活期轉定期、5萬元以下轉賬匯款、同一客戶號下賬戶間轉賬匯款外，其他業(yè)務只支持本人辦理。

答案：錯誤

對于后臺無法確認客戶身份的，再繼續(xù)提交，說不定換個審核人員就能通過。

答案：錯誤