單項選擇題在下列新七種工具中能夠幫助分析整理語言資料的工具是:()。

A.系統(tǒng)圖
B.KJ 法
C.關聯圖
D.矩陣圖


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2.單項選擇題質量管理涉及到:()。

A.企業(yè)內的所有職工
B.企業(yè)的最高層領導
C.生產工人
D.中間管理層

3.單項選擇題分層法是按層將數據進行(),作出頻數頻率分表。

A.重新計算
B.重新統(tǒng)計
C.分類統(tǒng)計
D.分類計算

4.多項選擇題確定方針目標管理的重點課題時,通??梢詮模ǎ追矫婵紤]。

A.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期計劃
B.部門日常工作目標及計劃
C.上一年度方針實施中存在的問題
D.基層員工的需求和期望
E.外部競爭環(huán)境(市場、顧客和競爭對手等)的變化

5.多項選擇題以下哪些是六西格瑪管理的核心理念()。

A.顧客驅動和顧客滿意
B.基于數據和事實管理
C.無邊界合作與突破性改進
D.注重財務收益
E.長短期目標平衡