多項選擇題

動車組無法接入高站臺線路時，列車人員應在列車長的統(tǒng)一領導下提醒、（），做好（），協(xié)同乘警（無乘警時為列車安全員）維護秩序，以免發(fā)生混亂現(xiàn)象。

A.引導旅客
B.防止摔傷
C.宣傳工作
D.穩(wěn)定旅客情緒

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