當對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當首先向對方表示歉意，再如實說明理由。

收發(fā)手機短信時，應當注意場合，如果在與人交談時，盡量不要多次看手機。

在接待客人時，引導者應走在客人左前方二三米的距離，側轉130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

當二人前后行走時，前為尊，后為次。

在醫(yī)院，以下做法錯誤的是？（）

觀看體育比賽，應注意衣著整潔。

以下哪些現(xiàn)象是不遵守圖書館的禮儀的？（）

面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說：“謝謝！”

在商務場合中，手機不要放在上衣口袋或當飾品一樣掛在脖子上。

下列哪一項不屬于正規(guī)稱呼？（）