旅游業(yè)的經(jīng)營和其他行業(yè)一樣，都受市場環(huán)境的影響，都要用適應市場環(huán)境的經(jīng)營觀念去指導（）。

影響旅游者購買行為的社會因素中，最重要的相關(guān)群體是（）。

產(chǎn)品決策是營銷組合決策中最具靈活性的一項。

微觀預警體系主要由信息子系統(tǒng)、（）和（）組成。

旅游網(wǎng)絡營銷可分為旅游網(wǎng)絡廣告、（）和（）。

在以顧客為導向的整體營銷模式下，企業(yè)營銷最重要的目標是（）。

（）是旅游目的地和旅游企業(yè)進行經(jīng)營的重要基礎，同時也是實現(xiàn)差異化的重要途徑。

定位應遵循的原則是（）。

以競爭為中心的定價法中常為旅游企業(yè)采用的是隨行就市法。

判斷社會階層的最主要的因素是（）。