多項選擇題酒店組織管理的重要性有哪些()
A.組織管理是實現酒店所有者、顧客和員工價值的保證
B.組織管理是調動酒店員工積極性,進而激發(fā)其潛能的重要途徑
C.組織管理是提高酒店核心競爭力的重要手段
D.組織管理是實現組織目標的基本保障
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1.多項選擇題酒店組織管理需要遵循的原則有()
A.精簡、高效原則
B.制度化原則
C.目標導向原則
D.等級鏈原則
E.分工協(xié)作原則
2.多項選擇題酒店全面質量管理的原則有()
A.賓客至上,服務第一
B.預防為主,防范結合
C.共性管理和個性服務相結合
D.定性管理和定量管理相結合
E.以人為本,質量第一
3.多項選擇題酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些()
A.公司戰(zhàn)略
B.競爭戰(zhàn)略
C.企業(yè)戰(zhàn)略
D.經營戰(zhàn)略
4.多項選擇題會展設施的運營模式有()
A.政府運營模式
B.政企合作運營模式
C.其他運營模式
D.企業(yè)運營模式
5.多項選擇題會展企業(yè)的特點有()
A.對基礎設施和環(huán)境的依賴性
B.經營的敏感性
C.服務的時效性
D.先進設備和勞務服務并存
最新試題
旅游開發(fā)的中心原則是()
題型:單項選擇題
酒店品牌建設為酒店品牌增值奠定了基礎,但其能否增值取決于()等酒店品牌戰(zhàn)略管理活動,這也是品牌管理的關鍵環(huán)節(jié)。
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題型:單項選擇題
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題型:多項選擇題
會展企業(yè)的特點有()
題型:多項選擇題
測量一個博物館的日空間旅游容量最好采用哪種測算方法()
題型:單項選擇題
酒店全面質量管理的原則有()
題型:多項選擇題