單項(xiàng)選擇題前廳的首要任務(wù)是()。
A.提供信息
B.推銷客房
C.協(xié)調(diào)對客服務(wù)
D.建立客室檔案
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1.單項(xiàng)選擇題酒店前廳總臺(tái)高度約為()。
A.80-90cm
B.90-105cm
C.110-125cm
D.125-140cm
2.單項(xiàng)選擇題前廳工作臺(tái)的高度約為(),寬度約為30cm。
A.50cm
B.65cm
C.85cm
D.100cm
3.單項(xiàng)選擇題()是酒店大堂的空間建造中,以一個(gè)主要的形式有規(guī)律地重復(fù)再現(xiàn),構(gòu)成一個(gè)完整的形式體系。
A.母題法
B.主從法
C.重點(diǎn)法
D.色調(diào)法
4.單項(xiàng)選擇題從()開始,以塑造和傳播酒店形象喂宗旨的CI定位盛行于酒店業(yè)。
A.20世紀(jì)50年代
B.20世紀(jì)60年代
C.20世紀(jì)70年代
D.20世紀(jì)80年代
5.單項(xiàng)選擇題()這類酒店入口占地面積較大,通常有流通的回車線環(huán)繞其間,有由綠樹與花草組成的各種具有創(chuàng)意的圖案,標(biāo)志,具有自然氣息。
A.花園式
B.支架式
C.門面式
D.現(xiàn)代式
最新試題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí),下列數(shù)據(jù)對傭金計(jì)算無關(guān)的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
酒店最希望接受的預(yù)訂類型是()
題型:單項(xiàng)選擇題
訪客接待時(shí)需要認(rèn)真對待,要甄別來訪客人,如果遇到()及時(shí)向上級匯報(bào)。
題型:單項(xiàng)選擇題
酒店預(yù)訂最基本的形式是()
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店會(huì)議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用,而且能起到()等作用。
題型:多項(xiàng)選擇題
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下信息中,屬于機(jī)密信息的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為了降低“No Show”比率,預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對工作,信息最準(zhǔn)確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
崗位培訓(xùn)的意義在于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
訪客的接待截止時(shí)間是()。
題型:單項(xiàng)選擇題