相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。

收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。

營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項。

營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時歸還。

員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）

郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點實物，簽章確認(rèn)并交接。