A.負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)控全行事件,協(xié)調(diào)事件的解決,并做好有關(guān)上報工作。
B.負(fù)責(zé)確定事件的性質(zhì)和級別。
C.負(fù)責(zé)組織開展問題根源分析,協(xié)調(diào)落實(shí)根本解決和防范措施。
D.負(fù)責(zé)編制事件簡報,根據(jù)指標(biāo)體系對事件管理過程中的各項指標(biāo)進(jìn)行評價。
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A.總行一級停機(jī)
B.總行二級停機(jī)
C.分行一級停機(jī)
D.分行二級停機(jī)
A.監(jiān)管單位
B.業(yè)務(wù)相關(guān)第三方
C.行內(nèi)業(yè)務(wù)部門
D.各分行及相關(guān)外部客戶
A.與生產(chǎn)運(yùn)行無關(guān)的事項,不得使用IP分機(jī)及其他運(yùn)維專用電話
B.值班人員應(yīng)確保值班電話正常可用、通訊暢通,出現(xiàn)問題迅速處理并及時通告相關(guān)部門、人員
C.電話值班人員的移動電話要登記備案,值班期間應(yīng)保持開機(jī)、隨時接聽響應(yīng)
D.生產(chǎn)運(yùn)行值班電話變更應(yīng)及時向總行數(shù)據(jù)中心(“生產(chǎn)調(diào)度室”郵箱)備案、通報相關(guān)部門及下屬機(jī)構(gòu)
A.電話
B.專用郵箱
C.服務(wù)臺
D.QQ軟件
A.總行值班長在日常、重要時期均實(shí)行一線值班
B.總行運(yùn)行作業(yè)崗在日常、重要時期均實(shí)行一線值班
C.總行技術(shù)值班崗在日常柜面營業(yè)時段應(yīng)提供二線值班
D.總行系統(tǒng)運(yùn)行值班崗在重要時期柜面營業(yè)時段應(yīng)提供一線值班
最新試題
統(tǒng)一流程服務(wù)平臺是基于()架構(gòu)開發(fā)的一組完整的業(yè)務(wù)流程管理與服務(wù)套件。
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數(shù)據(jù)中心問題管理流程中指的“問題”,從哪幾個緯度進(jìn)行分級?()
Mybatis解除了SQL與程序代碼的耦合,實(shí)現(xiàn)了()分離,使系統(tǒng)的設(shè)計更清晰、更易維護(hù),更易單元測試。()