卓越績效模式中，領(lǐng)導(dǎo)三角和結(jié)果三角的作用分別是（）。

質(zhì)量損失是指產(chǎn)品整個(gè)生命周期中，由于質(zhì)量不滿足規(guī)定要求，對（）、（）和（）造成的全部損失之和。

ISO按質(zhì)量成本的發(fā)生分類，分為（）和（）。

關(guān)于控制圖，以下說法中，錯(cuò)誤的是（）。

針對工序能力嚴(yán)重不足的處理措施是（）。

挑選型抽樣檢驗(yàn)適用于下述情況（）。

發(fā)生在合同環(huán)境下，因用戶要求而提供客觀證據(jù)的演示和證明支付的費(fèi)用的質(zhì)量成本是（）。

在統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)中可能發(fā)生的兩類判斷性錯(cuò)誤（）。

為了檢查和評定材料、在制品或產(chǎn)成品等是否達(dá)到規(guī)定的要求所發(fā)生的費(fèi)用的質(zhì)量成本是（）。

選擇可靠性模型的原則是什么？（）