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<ul id="oaauy"><pre id="oaauy"></pre></ul>

多項選擇題

關于FFV下列說法正確的是（）

A.中文名稱叫一次修復率
B.與客戶滿意度息息相關
C.是衡量經(jīng)銷商服務質量的重要指標
D.對客戶忠誠度沒有什么影響

你可能感興趣的試題

多項選擇題

關于保養(yǎng)項目的質量控制以下哪些說法正確（）

A.使用最新的保養(yǎng)項目單
B.及時了解保養(yǎng)項目最新規(guī)定
C.定期保養(yǎng)車輛必須填寫保養(yǎng)數(shù)據(jù)記錄
D.按照標準流程進行規(guī)范化操作

多項選擇題

內外返數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可以實現(xiàn)哪些功能（）

A.整體返修率分析
B.返修原因TOP項分析
C.重點TOP返修問題跟蹤
D.返修率對應人員排名