單項(xiàng)選擇題在管理溝通中，下面哪個(gè)因素最重要？（）

A.聽(tīng)取別人的意見(jiàn)
B.解釋和理解清楚事情
C.確定目標(biāo)并制定計(jì)劃
D.建立良好的關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題集體決策實(shí)際上要靠（）的信息為依據(jù)。

A.下級(jí)溝通
B.下行溝通
C.上行溝通
D.上級(jí)溝通

2.單項(xiàng)選擇題實(shí)干型上司的特點(diǎn)是（）。

A.注重過(guò)程，反應(yīng)速度慢
B.注重過(guò)程，反應(yīng)速度快
C.注重結(jié)果，反應(yīng)速度慢
D.注重結(jié)果，反應(yīng)速度快

3.單項(xiàng)選擇題具體的、可度量的并有實(shí)時(shí)限的步驟的目標(biāo)屬于（）。

A.行動(dòng)目標(biāo)
B.溝通目標(biāo)
C.總體目標(biāo)
D.以上均否

4.單項(xiàng)選擇題（）具有明確的最終結(jié)果導(dǎo)向并指導(dǎo)一切溝通行為。

A.溝通目標(biāo)
B.行動(dòng)目標(biāo)
C.以上均否
D.總體目標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題（）命令的方式剝奪了下屬自我支配的原則。

A.直接
B.其余選項(xiàng)均否
C.間接
D.及時(shí)