單項(xiàng)選擇題

“當(dāng)談判出現(xiàn)沉悶的氣氛時(shí)，談判人員可以使劍拔弩張的緊張氣氛化為烏有?！鄙鲜雒枋霰砻髡勁腥藛T采用了（）。

A.歸納概括法
B.幽默方法
C.適當(dāng)饋贈(zèng)
D.場(chǎng)外溝通

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單項(xiàng)選擇題

下列選擇中，不屬于開(kāi)局階段談判人員磋商的話題是（）。

A.談判目標(biāo)
B.談判計(jì)劃
C.談判價(jià)格
D.談判人員

單項(xiàng)選擇題

商務(wù)談判中的最優(yōu)期望目標(biāo)也叫（）。

A.最高目標(biāo)
B.實(shí)際需求目標(biāo)
C.可接受目標(biāo)
D.最低目標(biāo)