多項(xiàng)選擇題在外部溝通中，如果缺乏協(xié)調(diào)性將會(huì)導(dǎo)致以下結(jié)果：（）。

A.缺乏全局觀
B.部門目標(biāo)和利益的驅(qū)使
C.部門隔絕
D.“四馬分象”


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1.多項(xiàng)選擇題獨(dú)善其身模式其表現(xiàn)與特質(zhì)是（）。

A.具有“匱乏心態(tài)”
B.萬事“我”為先
C.自我中心
D.壓抑真實(shí)感受

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于沖突處理模式的是（）。

A.利人利己
B.破壞性沖突
C.損人利己
D.兩敗俱傷

3.多項(xiàng)選擇題以下哪幾個(gè)是關(guān)于沖突的觀念（）。

A.現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)
B.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
C.人際關(guān)系觀點(diǎn)
D.相互作用觀點(diǎn)

4.多項(xiàng)選擇題跨團(tuán)隊(duì)沖突是指（），由于利益上的矛盾或認(rèn)識(shí)上的不一致而造成的彼此抵觸、爭(zhēng)執(zhí)或攻擊的組織行為，是一個(gè)從知覺到情緒，再到行為的心理演變過程。

A.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間
B.成員個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間
C.不同團(tuán)體之間
D.以上選項(xiàng)都不對(duì)

5.多項(xiàng)選擇題溝通前要做哪些準(zhǔn)備（）。

A.明確溝通目的
B.端正溝通態(tài)度
C.收集相關(guān)信息
D.得到領(lǐng)導(dǎo)同意