A.向乘客說明情況 B.及時檢修排除故障 C.少收或免收車費 D.不允許乘客改乘其他車輛
A.無故繞道 B.舍近求遠 C.選擇最近的路線行駛 D.遇到堵車不征求乘客意見自行繞道
A.無話找話,夸夸其談 B.乘客相互說話時亂插嘴 C.有問必答 D.高興時回答,不高興時不回答