為了正確分析顧客意見，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進行管理。

在市場調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

下列各機構(gòu)中，可以被認可作為第三方認證機構(gòu)的有（）。

我國質(zhì)量認證制度的行政主管部門為（）

企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認證，則證明企業(yè)的質(zhì)量體系（）。

在我國，認證機構(gòu)需要得到國家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。

與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較，現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是（）。

質(zhì)量體系要素的有機結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。

為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能，在機構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于（）。

某檢驗員抽檢批量為200件，報告的缺陷數(shù)是90，錯檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗準確性百分率為（）。