多項(xiàng)選擇題顧客滿意度提升的要素有()。
A.品牌
B.價(jià)格
C.產(chǎn)品
D.服務(wù)
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1.多項(xiàng)選擇題顧客滿意度提升要素中的產(chǎn)品是指加油站銷售的商品(包括油品和其他非油商品),包括()等很多方面。
A.商品的性能
B.商品的品質(zhì)
C.商品的時(shí)尚性
D.商品的價(jià)格
2.多項(xiàng)選擇題加油員在向客戶加注油品時(shí),還可詢問(wèn)其是否需要()等,適時(shí)推介,以此擴(kuò)大銷售。
A.便利店商品
B.加油卡
C.潤(rùn)滑油
D.車輛保養(yǎng)
3.多項(xiàng)選擇題客戶開發(fā)的表現(xiàn)形式為()。
A.增加客戶的交易數(shù)量
B.增加客戶數(shù)量
C.增加交易金額
D.增加客戶單筆平均交易量
最新試題
在北方冬季對(duì)氣動(dòng)控制系統(tǒng)的氣源有()要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
液壓系統(tǒng)油箱應(yīng)與大氣相通,為保證系統(tǒng)工作正常,通氣口應(yīng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)加油車氣動(dòng)控制元件的要求是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車加油膠管卷盤制動(dòng)不能解除應(yīng)檢查()部位。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油設(shè)備在經(jīng)過(guò)多次大修,()達(dá)不到工藝要求和不能保證安全生產(chǎn)的情況下,可申請(qǐng)報(bào)廢。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油設(shè)備大修理的項(xiàng)目包括:設(shè)備全部或大部解體、()、更換或修復(fù)全部不符合要求的零配件。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的聯(lián)鎖制動(dòng)超越閥是在()情況下使用的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)液壓缸的缸筒與缸蓋接合部位產(chǎn)生泄漏時(shí)應(yīng)采?。ǎ┐胧?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在靜止油罐中,不同深度處的油的壓力值與()有關(guān)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
靜止油罐中,罐壁所受油品壓力的方向()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題