多項(xiàng)選擇題站立時(shí)，腳位的要求分別有（）。
A.并列
B.“II”形
C.小“丁”字形
D.“V”形
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1.多項(xiàng)選擇題微笑服務(wù)的三結(jié)合是（）。
A.眼睛結(jié)合
B.嘴巴結(jié)合
C.語(yǔ)言結(jié)合
D.身體結(jié)合
2.單項(xiàng)選擇題西餐正式上菜順序?yàn)椋ǎ?/a>
A.開胃菜>面包>主菜>點(diǎn)心>點(diǎn)心>甜點(diǎn)>湯>果品>熱飲
B.開胃菜>湯>主菜>點(diǎn)心>甜點(diǎn)>果品>熱飲>面包
C.開胃菜>面包>湯>主菜>點(diǎn)心>甜點(diǎn)>果品>熱飲
3.單項(xiàng)選擇題上水果、雞、龍蝦時(shí)，一般會(huì)送上一只小的水碗，其中飄著檸檬片或者玫瑰花瓣，這是（）。
A.洗指碗
B.碗
C.餐盤
4.單項(xiàng)選擇題飲酒必須根據(jù)自己的酒量，一般應(yīng)控制在本人酒量的（）以內(nèi)，飲酒過容易失態(tài)，會(huì)影響整個(gè)宴會(huì)的進(jìn)行。
A.三分之二
B.四分之一
C.三分之一
D.二分之一
5.單項(xiàng)選擇題（）茶具經(jīng)久耐用，攜帶方便，實(shí)用性強(qiáng)。
A.搪瓷
B.金屬
C.陶土
D.瓷器
最新試題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型：判斷題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型：判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。
題型：判斷題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型：判斷題
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型：判斷題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題