軟回收是當(dāng)授信客戶出現(xiàn)貸款本金或利息逾期、發(fā)生銀行墊款等違約情況第一天起，在逾期60天內(nèi)采取電話催收或書面催收方式，敦促客戶迅速履約。

信用恢復(fù)可以降低授信風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，主要采用貸款展期、以物抵債、進(jìn)入破產(chǎn)程序企業(yè)的債務(wù)重組、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)等方式控制損失。

關(guān)注國(guó)家重點(diǎn)調(diào)控行業(yè)的上下游中小企業(yè)，特別是行業(yè)背景逐步惡化的核心企業(yè)配套的中小企業(yè)。對(duì)于新客戶準(zhǔn)入，應(yīng)予嚴(yán)格控制；對(duì)于存量客戶，需未雨綢繆，動(dòng)態(tài)調(diào)整信貸策略。

公司資本是股東為了達(dá)到公司目的所實(shí)施的財(cái)產(chǎn)出資的總額。

關(guān)注企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展變化。對(duì)依靠高息民間借貸進(jìn)行擴(kuò)張、主營(yíng)不專、多業(yè)并舉、將過多資源投向虛擬經(jīng)濟(jì)或高風(fēng)險(xiǎn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的企業(yè)，應(yīng)堅(jiān)決退出。

依法破產(chǎn)的債務(wù)人，其無法償還的債務(wù)依法被免除。

關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)本質(zhì)，對(duì)有平臺(tái)背景或代政府融資的中小企業(yè)客戶，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，給予適當(dāng)支持。

《貸款通則》對(duì)商業(yè)銀行自營(yíng)貸款的期限沒有限制。

中小企業(yè)新模式關(guān)于民營(yíng)鋼貿(mào)企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)，由“三位一體”流程審批，審批權(quán)限按公司授信審批權(quán)限執(zhí)行。

中行中小企業(yè)業(yè)務(wù)新模式有關(guān)管理辦法規(guī)定，如下行業(yè)客戶授信，雖銷售收入符合新模式標(biāo)準(zhǔn)，但不納入新模式管理，其業(yè)務(wù)敘做和管理繼續(xù)按照中行公司業(yè)務(wù)的現(xiàn)行規(guī)定和流程執(zhí)行：房地產(chǎn)業(yè)，金融業(yè)，租賃業(yè)，投資與資產(chǎn)管理業(yè)，教育業(yè)，衛(wèi)生行業(yè)中的醫(yī)院。