介紹連帶商品時，應(yīng)做到有的放矢，不使顧客認(rèn)為營業(yè)員在向他（她）強行推銷商品。

商品資金需要量的增長速度應(yīng)當(dāng)快于商品銷售的增長速度。

展示玩具時，營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。

食品類商品按來源劃分，可以分為植物性食品和動物性食品。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。

營業(yè)員憑自己的商品知識和工作實踐經(jīng)驗來檢驗商品是否符合質(zhì)量要求，在現(xiàn)階段為大家普遍采用。

營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進行的盤點。

商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應(yīng)填制商品驗收單上交財會部門。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。