在接待客人時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

下列在醫(yī)院的做法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

在觀看比賽時(shí)，不宜將手機(jī)鈴聲調(diào)至很大或者在場(chǎng)內(nèi)大聲的接聽(tīng)電話。

進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠?jī)蛇呎?，最后進(jìn)入的人站中間。

關(guān)于目光描述錯(cuò)誤的是？（）

集會(huì)結(jié)束退場(chǎng)時(shí)，要避免擁擠，請(qǐng)尊者、女士與客人先走。

在醫(yī)院，以下做法錯(cuò)誤的是？（）

為什么要發(fā)送名片？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于正規(guī)稱呼？（）

在參與集會(huì)時(shí)，可以隨時(shí)離開(kāi)。