判斷題導游在與游客交往時必須注意自己的語言表達方式,與游客說話要避免使用“鏗鏘有力”“擲地有聲”的剛性語言。
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為防止旅游者走失,地陪、全陪、領隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數
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