A.自我形象
B.相關(guān)群體
C.角色和地位
D.家庭
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A.個(gè)人來(lái)源
B.公共來(lái)源
C.商品來(lái)源
D.經(jīng)驗(yàn)來(lái)源
A.全確定型客戶
B.部分確定型客戶
C.半確定型客戶
D.不確定型客戶
A.邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成反比
B.正常情況下邊際效用永遠(yuǎn)是正值
C.邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比
D.邊際效用遞減律在任何時(shí)間都有效
A.習(xí)慣建立理論
B.信息加工理論
C.風(fēng)險(xiǎn)減少理論
D.邊際效用理論
A.需求的指向性
B.需求的選擇性
C.需求的相對(duì)滿足性
D.需求的連續(xù)性
最新試題
與其他客戶信息收集方法相比，電話采訪的主要缺點(diǎn)是（）
在采用實(shí)地觀察法進(jìn)行工作分析時(shí)，應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則？（）
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
電話采訪由于有采訪人員的直接參與，因此其回絕率比較低。
按客戶在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見的客戶類型是（）
自我形象主要是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的自我估價(jià) 。
一般來(lái)說(shuō)，復(fù)雜的購(gòu)買行為比較容易出現(xiàn)于購(gòu)買價(jià)格較低并且經(jīng)常購(gòu)買的日常消費(fèi)品中。
無(wú)論初步情況分析還是非正式調(diào)查，其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)問(wèn)題，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
在客戶信息收集階段，初步情況分析的主要目的是（）