單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)不是智能自助設(shè)備的“三免”服務(wù)()。
A.免簽字
B.免排隊(duì)
C.免等待
D.免人工
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1.單項(xiàng)選擇題使用智能柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),如發(fā)生客戶身份證未退出來,應(yīng)該如何處理()。
A.直接通知管機(jī)員打開設(shè)備為客戶取證件
B.使用強(qiáng)制退證按鈕進(jìn)行退證
C.使用利器把身份證取出來
D.直接通知廠家打開設(shè)備為客戶取證件
2.單項(xiàng)選擇題辦理開立借記卡的客戶必須年滿()歲。
A.15
B.16
C.17
D.18
3.單項(xiàng)選擇題便攜式發(fā)卡機(jī)開卡及綜合簽約業(yè)務(wù),可以()辦理。
A.客戶本人
B.代理
C.以上都可以
4.單項(xiàng)選擇題辦理綜合簽約的客戶必須年滿()歲。
A.16
B.18
C.54
D.60
5.單項(xiàng)選擇題信用卡背面的()是網(wǎng)絡(luò)交易的要件,重要性等同于密碼,只要得到卡號(hào)、有效期和它即可上網(wǎng)刷卡,視同本人操作。
A.電話號(hào)碼
B.網(wǎng)址
C.CVV2碼
D.姓名
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