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《鐵路旅客運輸規(guī)程》第一百一十條規(guī)定,線路中斷對行李、包裹的安排,對要求運回發(fā)站取消托運的,退還部分運費。
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《鐵路旅客運輸規(guī)程》第一百一十四條規(guī)定,在鐵路旅客運送期間發(fā)生旅客攜帶品毀損、滅失時,承運人有過錯的,半價賠償。
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《鐵路旅客運輸規(guī)程》第一百一十六條規(guī)定,行李、包裹事故賠償標準為:按保價運輸辦理的物品全部滅失時按實際損失賠償,但最高不超過聲明價格。
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