單項(xiàng)選擇題

下列不屬于品牌終端維護(hù)中客戶經(jīng)理開展終端關(guān)系維護(hù)內(nèi)容的是（）。

A.零售終端進(jìn)銷存信息采集
B.客情關(guān)系維護(hù)
C.強(qiáng)化零售終端對(duì)品牌文化的認(rèn)同
D.終端推介，引導(dǎo)消費(fèi)

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單項(xiàng)選擇題

拜訪結(jié)束后要進(jìn)行客戶檔案的維護(hù)時(shí)，除了一些基礎(chǔ)信息的記錄外，關(guān)于（），客戶經(jīng)理也應(yīng)做好及時(shí)的記錄。

A.公司的投入情況
B.零售客戶的需求情況
C.工作過程的心得和感悟
D.零售客戶所提出的各種建議和抱怨

單項(xiàng)選擇題

區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃可以按三個(gè)步驟開展，最后是要進(jìn)行（），形成特定品類中的品牌/規(guī)格結(jié)構(gòu)規(guī)劃。

A.市場(chǎng)調(diào)研
B.需求分析
C.品牌規(guī)劃
D.品類規(guī)劃

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