影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的個人特征包括（）。

以下屬于公關(guān)宣傳配合方式有（）。

下面不屬于網(wǎng)絡(luò)消費者群體特征的是（）。

下列不是視頻營銷推廣的技巧是（）。

下列屬于直接參照群體的是（）。

以下不是會員制營銷缺點的是（）。

免費價格策略最適合（）。

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，以下不是視頻營銷發(fā)展出現(xiàn)的發(fā)轉(zhuǎn)趨勢是（）。

通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識，包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等，傳遞給潛在用戶并使他們逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知，從而將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和營銷行為是指（）

網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程包括確認需求、收集信息、評估商品、購買決策和購后評價五個過程。