多項選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)投訴數(shù)據(jù)應(yīng)用,在()中充分考慮金融消費(fèi)者投訴反映的問題和需求。

A.外部事件
B.業(yè)務(wù)經(jīng)營
C.風(fēng)險管理
D.內(nèi)部控制


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1.多項選擇題推進(jìn)《投訴分類及編碼》標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用實(shí)施,并進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者投訴受理與處理工作應(yīng)做到()

A.強(qiáng)化監(jiān)督管理
B.控制投訴量
C.建立健全工作機(jī)制
D.規(guī)范投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報送

2.多項選擇題儲蓄國債和憑證式國債在哪些方面存在不同()

A.發(fā)行對象
B.付息方式
C.承辦機(jī)構(gòu)
D.到期兌付方式
E.債權(quán)記錄方式
F.申請購買手續(xù)

3.多項選擇題我國發(fā)行的國債可分為()

A.儲蓄國債
B.實(shí)物國債
C.憑證式國債
D.記賬式國債

4.多項選擇題以下哪些基金費(fèi)用需要由基金投資人自己承擔(dān)()

A.基金轉(zhuǎn)換費(fèi)
B.認(rèn)購費(fèi)
C.基金托管費(fèi)
D.贖回費(fèi)

5.多項選擇題電子銀行包括()

A.自助銀行
B.手機(jī)銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.電話銀行

最新試題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:單項選擇題

良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。

題型:單項選擇題

近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()

題型:單項選擇題

《個人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個機(jī)構(gòu)頒布的?()

題型:單項選擇題

個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()

題型:多項選擇題

客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風(fēng)險。

題型:單項選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問個人存款包括哪些?()

題型:多項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題