判斷題

進(jìn)出閘乘客事務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行“一問、二操、三確認(rèn)”的一次作業(yè)程序。

答案：正確

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問詢服務(wù)的程序?yàn)轳雎?、回答?/h4>

答案：正確

售票員班中需嚴(yán)格按售票作業(yè)程序工作，特別在出售、加值儲(chǔ)值票/一卡通車票時(shí)要讓乘客確認(rèn)。

答案：正確