A.曹某現(xiàn)金交款單金額書寫不夠規(guī)范
B.經(jīng)辦柜員未嚴(yán)格審查
C.柜員應(yīng)嚴(yán)格審核票據(jù)書寫是否齊全、規(guī)范
D.填寫單據(jù)時,金額和幣種之間可留有空格
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A.勤勉謹(jǐn)慎,誠實守信,合規(guī)操作,切實履行崗位職責(zé),維護(hù)興業(yè)銀行商業(yè)信譽
B.嚴(yán)格保守興業(yè)銀行的商業(yè)秘密,保護(hù)客戶信息和隱私,不透露任何客戶資料和交易信息
C.在辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)涉及本人、親屬或其他利益相關(guān)人時,主動匯報和提請工作回避
D.不違反規(guī)定徇私向親屬、朋友發(fā)放貸款或者提供擔(dān)保
A.當(dāng)忙于手中的內(nèi)部工作未及時發(fā)現(xiàn)客戶時,首先要向客戶道歉,盡快為客戶辦理業(yè)務(wù)
B.當(dāng)柜臺前有客戶正在辦理業(yè)務(wù),同時又有新的客戶進(jìn)入視線時,柜員應(yīng)用目光或點頭示意客戶,并主動用禮貌用語安撫客戶
C.受理業(yè)務(wù)過程中需要短暫離開柜臺時,要主動向客戶解釋
D.需要長時間離開柜臺或暫停營業(yè)時,一定要辦理完柜臺前已等候客戶的業(yè)務(wù),然后在柜臺明顯位置放置“暫停服務(wù)”的標(biāo)識
A.柜員扎帳應(yīng)在柜臺前無客戶辦理業(yè)務(wù)的情況下進(jìn)行
B.不為熟人優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)
C.如客戶辦理掛失等緊急業(yè)務(wù),可隨機(jī)插隊為其辦理
D.當(dāng)柜員忙于內(nèi)部工作未及時發(fā)現(xiàn)客戶時,應(yīng)向客戶道歉,并立即停止手中的工作,為客戶辦理業(yè)務(wù)
A.姓名
B.行政職務(wù)
C.穿著打扮
D.職業(yè)名稱
A.1
B.2
C.3
D.不限
A.476.44
B.463.56
C.483.06
D.470
A.定向提示
B.黃名單
C.白名單
D.短信提醒
A.1個
B.3個
C.5個
D.10個
A.2015年底通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬,不論跨行、異地,免收賬手續(xù)費
B.通過手機(jī)銀行可進(jìn)行白銀現(xiàn)貨買賣
C.開通手機(jī)銀行后即可通過手機(jī)銀行進(jìn)行基金開戶及購買
D.手機(jī)銀行任意轉(zhuǎn)賬必須由網(wǎng)銀通過證書登錄后開通
A.每條0.1元,每月最多收取100元
B.每條0.1元,每季最多收取100元
C.每條0.3元,每月最多收取100元
D.每條0.3元,每季最多收取300元
最新試題
客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()
零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動高低等進(jìn)行手動排序。
核心客戶評級時的綜合金融資產(chǎn)包括()。
按交易筆數(shù)為統(tǒng)計口徑,以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過20%?()
興業(yè)銀行終端安全原則包括()
零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括()
客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中,應(yīng)至少包括()
分行應(yīng)加強(qiáng)個人征信系統(tǒng)用戶的管理,要求轄內(nèi)用戶嚴(yán)格遵循()原則進(jìn)行密碼設(shè)置。
興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中,為保護(hù)終端安全,采?。ǎ┌踩胧?/p>
手機(jī)銀行理財計算器可提供哪些功能?()