單項(xiàng)選擇題溝通法則不包括()。

A.心理法則:打破心理設(shè)限,讓溝通從“心”開始
B.形象法則:塑造好形象,為溝通架設(shè)橋梁
C.尊重法則:尊重他人,營造良好的溝通氛圍
D.漫無目標(biāo)法則:談判中沒有目標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、完整、及時(shí)記錄談判內(nèi)容的談判成員是()。

A.首席代表
B.記錄員
C.業(yè)務(wù)熟練的商務(wù)人員
D.專業(yè)技術(shù)人員

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)談判負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的高層次談判人員是()。

A.首席代表
B.專業(yè)技術(shù)人員
C.業(yè)務(wù)熟練的商務(wù)人員
D.財(cái)務(wù)人員

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是消費(fèi)者心理研究的主要內(nèi)容?()

A.消費(fèi)者心理活動(dòng)的一般過程
B.消費(fèi)者購買行為的心理活動(dòng)及其特征
C.銷售人員的心理品質(zhì)及其培養(yǎng)
D.消費(fèi)者群體分類市場(chǎng)的特征及銷售心理等