單項選擇題關于掛失業(yè)務，以下說法錯誤的是（）。

A.密碼掛失只允許辦理正式掛失
B.客戶無法提供有效實名證件時也可以在柜面辦理憑證臨時掛失
C.賬戶余額在10萬元以上（含10萬元）的正式掛失為大額掛失
D.卡折合一戶掛失其中一憑證后，該賬戶對應的另一憑證也停止支付


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1.單項選擇題對于吞沒卡管理，以下說法錯誤的是（）。

A.對ATM機具非因發(fā)卡機構(gòu)吞卡指令而吞卡的，客戶可在吞卡后35日內(nèi)，出示本人有效實名證件到指定機構(gòu)辦理領卡手續(xù)
B.吞沒卡認領期滿后，客戶如需再次使用綠卡，必須先辦理掛失，然后再重新補發(fā)綠卡
C.對吞卡認領期滿無人認領的卡片應剪卡或在磁條、芯片上打洞作廢后復印，可以單人對卡片進行銷毀并做好登記工作
D.柜員在核對客戶有效實名證件上的姓名與所領卡片正面姓名字母（拼音）或背面簽名一致后，可以為客戶辦理領卡手續(xù)

2.單項選擇題關于客戶查詢業(yè)務，下列說法正確的是：（）。

A.柜面辦理查詢，客戶未持存款憑證的，應由客戶本人提供賬/卡號，并出示有效實名證件憑密碼辦理，可以代辦
B.無密戶只能在開戶網(wǎng)點辦理查詢，經(jīng)有權人授權后辦理
C.賬戶已銷戶的，應由客戶本人提供賬/卡號，出示有效實名證件辦理，可以代辦
D.有密戶在網(wǎng)點柜面辦理查詢時，客戶持存款憑證的，憑密碼辦理

4.單項選擇題對他行提入的票據(jù)無理退票的，按票面金額處以（）的罰款。

A.萬分之五
B.日萬分之五
C.萬分之七
D.日萬分之七

5.單項選擇題經(jīng)批準參加票據(jù)交換的銀行，（）的交換。

A.至少參加票據(jù)交換所一場次
B.可以選擇參加票據(jù)交換所各場次
C.必須參加票據(jù)交換所所有場次