A.要彬彬有禮，要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)和禮貌的語言打動(dòng)客戶
B.要有針對性，根據(jù)客戶需求或識別出潛在需求進(jìn)行有針對性的營銷
C.要熟悉工商銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，要分析適用客戶群，減少無效營銷
D.熟悉客戶需求
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A.學(xué)習(xí)
B.給予
C.積極
D.雙贏
A.Md與商品價(jià)格成正比
B.Md與貨幣流通的平均速度成正比
C.Md與商品交易量成正比
D.Md與商品價(jià)格成反比
E.Md與貨幣流通平均速度成反比
A.工商銀行外幣存款單（折）
B.他行定期存款單
C.人壽保險(xiǎn)單
D.開放式基金
A.銷售維護(hù)
B.培育維護(hù)
C.方案維護(hù)
D.組織化維護(hù)
A.領(lǐng)先型網(wǎng)點(diǎn)
B.良好型網(wǎng)點(diǎn)
C.穩(wěn)健型網(wǎng)點(diǎn)
D.潛力型網(wǎng)點(diǎn)
E.綜合型網(wǎng)點(diǎn)
F.低效型網(wǎng)點(diǎn)
最新試題
以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有（）。
總行網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。
銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。（）
以下關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)描述不正確的有（）
儲(chǔ)蓄國債（電子式）與記賬式國債的區(qū)別有（）。
專業(yè)資格可作為員工（）的依據(jù)。
住房公積金貸款是以住房公積金為資金來源，向繳存住房公積金的人員發(fā)放的，用于（）的委托貸款。
智能服務(wù)模式有助于推動(dòng)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道轉(zhuǎn)型、（）。
下關(guān)于預(yù)結(jié)匯匯款說法正確的是（）。
銀行承兌匯票的出票人必須具備以下條件（）。