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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】解釋“強(qiáng)制性溝通”的概念以及其可能面臨的挑戰(zhàn)。
答案:
強(qiáng)制性溝通是指由管理層或組織強(qiáng)制進(jìn)行的溝通。它可能面臨員工抵制、信息匱乏、缺乏互動(dòng)和參與等挑戰(zhàn)。為了克服這些挑戰(zhàn),可以采...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】舉例說(shuō)明身體語(yǔ)言如何影響溝通效果。
答案:
身體語(yǔ)言可以通過(guò)姿勢(shì)、面部表情、手勢(shì)等方式影響溝通效果。例如,坐直、保持目光接觸和微笑可以顯示出自信和友好;相反,彎腰、...
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【簡(jiǎn)答題】 簡(jiǎn)述有效溝通的核心元素。
答案:
有效溝通的核心元素包括清晰明確的信息、及時(shí)準(zhǔn)確的反饋、雙方都理解信息的意義和背景、雙方都尊重對(duì)方的觀點(diǎn)、雙方都表現(xiàn)出誠(chéng)信...
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