問答題

【簡(jiǎn)答題】確認(rèn)的內(nèi)容主要包括哪些？

答案：（1）滿足客人對(duì)預(yù)訂房間的要求。
（2）滿足客人對(duì)預(yù)住期限的要求。
（3）與客人就房?jī)r(jià)達(dá)成一致意見。...

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【簡(jiǎn)答題】什么是確認(rèn)性預(yù)訂？確認(rèn)性預(yù)訂的方式有哪些？

答案：確認(rèn)性預(yù)訂，是指客人訂房已被飯店接受，并答應(yīng)為訂過房的賓客保留客房至某一事先聲明的規(guī)定時(shí)間，如客人到了規(guī)定的截止時(shí)間仍未...

【簡(jiǎn)答題】什么是臨時(shí)性預(yù)訂？對(duì)臨時(shí)性預(yù)訂的常用做法是什么？

答案：臨時(shí)性預(yù)訂，即為賓客在即將抵達(dá)飯店前，或在抵店的當(dāng)天所進(jìn)行的預(yù)訂。此類預(yù)訂一般不在預(yù)訂部門接待，而是由開房部門接待受理，...