單項選擇題下列（）不屬于服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量的評價指標。
A.旅游購物
B.經(jīng)營管理
C.資源和環(huán)境保護
D.總體印象
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1.單項選擇題某飯店有客房300間，公布房價200元。某日銷售客房150間，房費收入24000元。則房價實現(xiàn)率和客房收益率分別是（）。
A.15%；10%
B.20%；10%
C.80%；40%
D.50%；25%
2.單項選擇題在入境旅游統(tǒng)計工作中，凡在我國連續(xù)停留時間超過（）個月的外國來訪者，都不納入海外旅游者統(tǒng)計范圍。
A.3
B.6
C.10
D.12
3.單項選擇題在下列（）情況下，適宜采用直接銷售的方式。
A.旅行社在客源地的聲譽尚未確立
B.缺乏資金和人力
C.營銷能力強
D.經(jīng)營管理經(jīng)驗少
4.單項選擇題為節(jié)約入住登記時間，根據(jù)具體接待要求，實行預先登記和分房的政策，適用于（）。
A.已預訂的客人
B.貴賓
C.團體客人
D.經(jīng)常入住的客人
5.單項選擇題銷售推廣包括面向旅游消費者的銷售推廣和面向（）的銷售推廣。
A.旅行社
B.旅游消費者
C.旅游中間商
D.客源地
最新試題
旅游活動日程安排不當而導致投訴的情況不包括（）。
題型：單項選擇題
旅行社接待人員誤將本應由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應接待的旅游團接走的事故屬于（）。
題型：單項選擇題
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
題型：單項選擇題
五星級飯店建筑的就餐位數(shù)不應少于床位數(shù)的（）。
題型：單項選擇題
采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點不包括（）。
題型：單項選擇題
計調(diào)工作要求計調(diào)工作人員在工作中應該（）。
題型：多項選擇題
關于旅行社工作事故的處理方法，下列說法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
旅行社要構建旅游服務協(xié)作網(wǎng)絡是由（）決定的。
題型：多項選擇題
在導致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
題型：多項選擇題
關于旅游景區(qū)概念的說法，不正確的是（）。
題型：單項選擇題