A.可以穿著制服離店
B.盡量拖延時(shí)間晚點(diǎn)離店，可以增加上班收入
C.可以佩戴名牌，穿著制服離店
D.盡量在30分鐘內(nèi)離店
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A.穿著制服和佩戴名牌
B.可以不穿制服，但必須佩戴名牌
C.必須穿著制服，但不必佩戴名牌
D.可以穿著自己的衣服
A.員工無正當(dāng)理由提前離開崗位的，視為遲到
B.員工無正當(dāng)理由不能按時(shí)上班時(shí)間到達(dá)崗位的，視為曠工
C.工作時(shí)間內(nèi)，必須經(jīng)過部門經(jīng)理的批準(zhǔn)才能離開崗位
D.工作時(shí)間內(nèi)，員工遲到一分鐘可以不算遲到
A.直接與同事商量
B.征得部門經(jīng)理允許并通知人事部
C.向總經(jīng)理請(qǐng)示
D.直接通知部門經(jīng)理哪天不來上班
A.速打110報(bào)警
B.拉同事一起出主意
C.可以越級(jí)向上一層主管請(qǐng)示或反映
D.直接自己處理
A.與上司對(duì)著干
B.根據(jù)自身意愿執(zhí)行
C.切實(shí)執(zhí)行直屬上司指派的任務(wù)
D.拒絕執(zhí)行
最新試題
修改（）預(yù)訂信息時(shí)，不會(huì)影響價(jià)格。
酒店最希望接受的預(yù)訂類型是（）
酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店（）部門。
賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>
為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對(duì)工作，信息最準(zhǔn)確的是（）
針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是（）
員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對(duì)前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動(dòng)。
前廳服務(wù)質(zhì)量的高低，取決于賓客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期與實(shí)際感知之間的關(guān)系。
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。