填空題

（）是按酒店建筑平面布局設(shè)計(jì)的樓層房態(tài)圖，方便以樓層為對(duì)象的客房管理。

答案：樓層平面圖

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房態(tài)的控制主要采取兩種方法：一是設(shè)計(jì)和制作房態(tài)控制的各種表格；二是（）的溝通。

答案：房態(tài)信息

DND表示的意思是（）。

答案：請(qǐng)勿打擾