判斷題客戶離網(wǎng)有兩種模式,一種是到營(yíng)業(yè)廳辦理離網(wǎng)手續(xù),即隱性離網(wǎng);另一種是逐漸減少話務(wù)量,最后自然離網(wǎng)。即顯性離網(wǎng)。

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