判斷題

汽車大修送修標志為：客車以發(fā)動機總成為主，結合車架或其他總成應符合大修條件。

答案： 正確
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問答題

【簡答題】簡述實施汽修業(yè)服務創(chuàng)新策略的要素。
答案： 創(chuàng)新策略要素有：
1、以產品質量為中與以顧客為中心結合起來；
2、一視同仁與區(qū)別對待結合起來；
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