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答案：是在企業(yè)市場營銷活動中的各種消息、情報、數(shù)據(jù)、資料和知識的總稱。市場營銷的基礎(chǔ)。

答案：指企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活動進行全面、系統(tǒng)籌劃的一種超前決策，所提供的是一套關(guān)于企業(yè)市場營銷的未來方案。