單項(xiàng)選擇題前有排隊(duì)兩位客戶以上),營(yíng)業(yè)員口頭示意排隊(duì)客戶等候是屬于營(yíng)業(yè)()情景。

A.閑時(shí)
B.忙時(shí)
C.不閑不忙
D.隨時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)辦理完畢后營(yíng)業(yè)員站立送別客戶是屬于營(yíng)業(yè)()情景。

A.閑時(shí)
B.忙時(shí)
C.不閑不忙
D.隨時(shí)

2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念是()。

A.以營(yíng)銷為本
B.以營(yíng)銷為根,服務(wù)為本
C.客戶為根,服務(wù)為本
D.以客戶為根,營(yíng)銷為本

4.單項(xiàng)選擇題尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式是禮儀二字“儀”的()意思。

A.儀態(tài)
B.儀式
C.形式
D.形態(tài)

最新試題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶在“無(wú)憂行”APP訂購(gòu)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

限北京移動(dòng)用戶在無(wú)憂行APP訂購(gòu)參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動(dòng)商品包括()個(gè)方向1-30天4G國(guó)際漫游流量包。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

審批預(yù)留手續(xù)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)預(yù)存話費(fèi)返還至號(hào)碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

已有一條已生效愛(ài)家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況,評(píng)測(cè)設(shè)計(jì)WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機(jī)、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備,為客戶提供個(gè)性化組網(wǎng)方案。

題型:判斷題

2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

已有一條已生效愛(ài)家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題