單項選擇題非程序化決策解決的是（）。
A.例行問題
B.例外問題
C.隨機(jī)問題
D.非隨機(jī)問題
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1.單項選擇題一大客戶對銷售部王經(jīng)理給他的接待禮遇評價時說：王經(jīng)理待人的優(yōu)點(diǎn)是客氣，缺點(diǎn)是太客氣。這個大客戶的說辭有悖于形式邏輯的（）規(guī)則。
A.同一律
B.矛盾律
C.排中律
D.充分理由律
2.單項選擇題評優(yōu)工作需要遵循“寧缺毋濫”控制原則，此符合（）思維方式。
A.基本
B.系統(tǒng)
C.對稱邏輯
D.辯證邏輯
3.單項選擇題MX公司經(jīng)濟(jì)效益長期不佳，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是公司大門朝向的風(fēng)水不好，然后就派人改了大門朝向，并在大門前安防了兩尊石獅，但結(jié)果經(jīng)濟(jì)效益仍沒見起色。這件事情反映了領(lǐng)導(dǎo)的（）觀存在問題。
A.世界
B.價值
C.人生
D.倫理道德
4.單項選擇題在社會上，一些人將創(chuàng)意等同于創(chuàng)新來說事，其違背了形式邏輯的（）規(guī)則。
A.矛盾律
B.同一律
C.排中律
D.充分理由律
5.單項選擇題有個領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾表揚(yáng)一下屬，說他優(yōu)點(diǎn)是老實，缺點(diǎn)是太老實，結(jié)果引得眾人大笑。從形式邏輯判斷，這個領(lǐng)導(dǎo)的說辭違背了形式邏輯的（）規(guī)則。
A.矛盾律
B.同一律
C.排中律
D.充分理由律
6.單項選擇題“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”的諺語體現(xiàn)了辯證唯物主義的（）規(guī)律。
A.對立統(tǒng)一
B.否定之否定
C.量質(zhì)互變
D.螺旋發(fā)展
7.單項選擇題“整體大于部分之和”的思想源于（）思維方式。
A.形式邏輯
B.辯證邏輯
C.對稱邏輯
D.系統(tǒng)
8.單項選擇題管理的首要目標(biāo)是為了實現(xiàn)（）。
A.組織目標(biāo)
B.個人發(fā)展
C.社會責(zé)任
D.提高效率
9.單項選擇題為客戶提供不隨時間變化的體驗的高質(zhì)量服務(wù)被稱為（）
A.方便
B.準(zhǔn)確度
C.完整性
D.一致性
10.單項選擇題耐用性和特性是衡量（）的指標(biāo)。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.產(chǎn)品價值
D.服務(wù)價值
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