單項選擇題養(yǎng)老機構(gòu)可以對顧客進行（）教育，以避免顧客在服務(wù)流程中慌亂不堪或是一頭霧水。
A.管理
B.環(huán)境
C.服務(wù)
D.保障
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1.單項選擇題管理服務(wù)承諾的目的是使公司在外部營銷溝通中所做的承諾和內(nèi)部溝通中所做的承諾保持（），并切實可行。
A.一致
B.差異
C.協(xié)調(diào)
D.特色
2.單項選擇題服務(wù)的無形性、異質(zhì)性等特點導(dǎo)致獲知服務(wù)的準(zhǔn)確信息變得困難，也使（）對養(yǎng)老機構(gòu)具有了重要的意義。
A.護理服務(wù)
B.營銷服務(wù)
C.服務(wù)溝通
D.安全環(huán)境
3.單項選擇題定制化定價是指價格是針對顧客需求（）制訂的。
A.統(tǒng)一
B.個別
C.個性
D.差別
4.單項選擇題形象定價是指養(yǎng)老機構(gòu)制訂（）以傳遞其專屬形象，也可以稱為聲望定價。
A.低價
B.高價
C.平價
D.無價
5.單項選擇題（）是指根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分顧客，針對不同的顧客收取不同的價格。
A.單一價格
B.捆綁定價
C.差別化定價
D.形象定價
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老年人的康復(fù)評估指標(biāo)包括（）。
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以下哪項不是養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的選址要求（）？
題型：單項選擇題