柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時(shí)，必須立即上報(bào)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)換鎖處理，不得自行解決。

客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應(yīng)該操作的交易是（）。

發(fā)放機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)操作實(shí)物業(yè)務(wù)專用印章發(fā)放后，應(yīng)出具（）。

跨機(jī)構(gòu)其他重要物品調(diào)劑時(shí)，接收網(wǎng)點(diǎn)調(diào)入時(shí)間為（）

現(xiàn)金管理中心收到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳款申請(qǐng)后，出納主管在系統(tǒng)上操作“現(xiàn)金申請(qǐng)審批”，按實(shí)際情況選擇批準(zhǔn)或拒絕，如拒絕則直接將庫(kù)箱押運(yùn)回上繳網(wǎng)點(diǎn)。

屬于銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)基本規(guī)定的有（）

針對(duì)初次接觸信用卡且重在參與活動(dòng)，不想有年費(fèi)的客戶，營(yíng)銷人員應(yīng)主動(dòng)推薦（）。

以下屬于單位客戶有效證明文件的范圍的是（）

柜員在操作“企業(yè)客戶基本信息創(chuàng)建”交易時(shí)，“證件類型”字段應(yīng)選擇（）

客戶辦理單位賬戶開戶時(shí)，以下說(shuō)法不正確的是（）