商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

禮品的選擇是一門(mén)藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）