單項(xiàng)選擇題下面不屬于柜面服務(wù)規(guī)范中提高服務(wù)效率做法的是()。

A.根據(jù)業(yè)務(wù)量合理設(shè)置營業(yè)窗口。
B.加強(qiáng)客戶分流,維護(hù)營業(yè)秩序。
C.科學(xué)設(shè)置彈性窗口,緩解柜面服務(wù)壓力。
D.盡可能的多設(shè)置窗口,滿足客戶服務(wù)需求。


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3.多項(xiàng)選擇題大額貸記來賬業(yè)務(wù)處理時(shí),來賬憑證打印分()方式。

A.批量打印
B.指定打印
C.無需打印
D.選擇打印

4.單項(xiàng)選擇題文明服務(wù)規(guī)范的基本原則是要深入貫徹()的服務(wù)理念,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。

A.服務(wù)三農(nóng)
B.服務(wù)金融
C.服務(wù)農(nóng)村
D.以客戶為中心

最新試題

移動(dòng)支付是指客戶為購買特定商品或服務(wù)而通過移動(dòng)設(shè)備依托前端無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)起支付指令,實(shí)現(xiàn)貨幣資金轉(zhuǎn)移的行為。()

題型:判斷題

通過晉享e貸可以辦理以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

晉享生活可以完成全 省交通罰款費(fèi)用繳納。()

題型:判斷題

對(duì)依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定免于辦理工商注冊登記的實(shí)體特約商戶(小微商戶),收單機(jī)構(gòu)在遵循“了解你的客戶”原則的前提下,可以通過審核商戶主要負(fù)責(zé)人身份證明文件和輔助證明材料為其提供條碼支付收單服務(wù)。()

題型:判斷題

晉享e付是山西省聯(lián)社為商戶提供的移動(dòng)支付解決方案,只支持山西農(nóng)信銀行卡的綁定付款。()

題型:判斷題

農(nóng)村建檔立卡貧困人口等困難群眾對(duì)需個(gè)人繳納差額部分的可以通過晉享生活A(yù)PP繳費(fèi)。()

題型:判斷題

通過晉享生活A(yù)PP可以完成晉享優(yōu)品商城特產(chǎn)購物。()

題型:判斷題

晉享生活A(yù)PP可以設(shè)置以下哪幾種登錄方式()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶手機(jī)銀行采用動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼的認(rèn)證方式,轉(zhuǎn)賬單筆限額為1萬元,日累計(jì)5萬元。()

題型:判斷題

通過晉享生活A(yù)PP完成全 省交通罰款業(yè)務(wù)不提供收據(jù)及發(fā)票打印服務(wù)。()

題型:判斷題