多項(xiàng)選擇題

提供安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的單位應(yīng)每隔一段時(shí)間就進(jìn)行用戶(hù)滿意度調(diào)查,由安防系統(tǒng)建設(shè)或使用單位對(duì)()等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分。

A.受理人員服務(wù)態(tài)度
B.現(xiàn)場(chǎng)工作人員態(tài)度/技能
C.響應(yīng)時(shí)間
D.用戶(hù)需求理解率
E.跟蹤回訪

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