多項選擇題

導(dǎo)游員在到機場接待散客前應(yīng)認真閱讀接待計劃，記下（）。

A.迎接的日期
B.客人航班抵達的時間
C.客人的姓名和人數(shù)
D.客人的年齡和性別
E.客人下榻的飯店

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多項選擇題

由于組合旅游團游客互不相識，性格愛好各異，凝聚力不強，在游覽中很容易走散，因此，在游覽前導(dǎo)游員要反復(fù)提醒他們（）。

A.注意安全
B.相互幫助
C.集合時間
D.集合地點
E.入口位置

多項選擇題

由于組合旅游團的游客來自四面八方，相互互不了解，性格和愛好各異，因此導(dǎo)游員在帶領(lǐng)他們游覽時應(yīng)在（）方面更多的征求他們的意見。

A.游覽時間
B.集合時間
C.游覽方式
D.導(dǎo)游講解
E.安全防范