單項選擇題茶藝師在春節(jié)期間接待港,澳,臺的客人時,注意不能說().

A."萬事如意"
B."恭喜發(fā)財"
C."祝賀新年"
D."新年快樂"


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2.單項選擇題在商品,服務(wù)的成交階段,茶藝師應(yīng)注意的六點是:協(xié)助挑選,補充說明,算帳準(zhǔn)確,仔細包裝,幫助搬運,().

A.將注意力轉(zhuǎn)移到其他顧客上
B.根據(jù)不同的消費金額提供不同的服務(wù)
C.根據(jù)與顧客的關(guān)系提供不同的服務(wù)
D.致以謝忱

4.單項選擇題下列()不是茶藝師為顧客推介商品時的重點.

A.要建立起彼此信賴的關(guān)系
B.要使顧客自然而然地決斷
C.要與顧客建立和諧的關(guān)系
D.要根據(jù)顧客的需要夸大介紹商品的性能

5.單項選擇題在商品服務(wù)介紹時,茶藝師應(yīng)善于觀察顧客心理,著重做到引起顧客的注意,培養(yǎng)顧客的興趣增強顧客的購買欲,().

A.讓顧客滿意
B.與顧客交談與銷售無關(guān)的話題
C.無目的地交談
D.爭取達成交易

最新試題

在茶飲制作過程中,殺青是綠茶特有的關(guān)鍵步驟,旨在通過高溫迅速破壞茶葉中的酶活性,從而固定茶葉的綠色和香氣。

題型:判斷題

茶席設(shè)計的創(chuàng)意性主要體現(xiàn)在茶具的選用和茶席的裝飾上,而茶席的主題明確性則與創(chuàng)意性無關(guān)。

題型:判斷題

不同的茶葉種類需要搭配不同口味的茶點,以更好地提升品鑒的層次感。

題型:判斷題

紫砂茶具在制作過程中,需要經(jīng)過多次燒制才能達到理想的硬度和色澤。

題型:判斷題

在茶藝解說中,語速應(yīng)盡可能快,以便在短時間內(nèi)傳遞更多信息給觀眾。

題型:判斷題

在策劃茶事活動時,確保活動流程緊湊且有趣,同時提供高質(zhì)量的茶品和茶點,對于活動的成功至關(guān)重要。

題型:判斷題

養(yǎng)護陶瓷茶具時,每次使用后應(yīng)立即用冷水沖洗,避免使用金屬刷或粗糙的清潔工具,以防刮傷茶具表面。

題型:判斷題

養(yǎng)護紫砂壺時,為保持壺的外觀光澤,應(yīng)經(jīng)常用含有研磨顆粒的清潔劑或牙膏進行清洗和拋光。

題型:判斷題

茶藝館口碑營銷的核心在于通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,讓顧客自發(fā)地在社交媒體上分享正面評價。

題型:判斷題

茶藝師在推廣茶藝文化時,無需考慮茶葉生產(chǎn)對環(huán)境的影響,只需關(guān)注茶藝表演的觀賞性。

題型:判斷題